Regulamin szkoleń PROSOCZEWKI (warunki udziału i dostępu do materiałów)

Wersja: 1.0

Data obowiązywania: 28.08.2025

Organizator: Małgorzata Żukowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Małgorzata Żukowska (PROSOCZEWKI), Cedrowa  27/117, NIP: 588 187 89 16, REGON: 221789999, e-mail: info@soczewki.pro, tel.: +48 798 515 042.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w szkoleniach organizowanych przez PROSOCZEWKI, w tym szkoleniach online (na żywo i/lub z dostępem do materiałów) oraz szkoleniach stacjonarnych.

Zakup szkolenia odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego soczewki.pro. Do zakupu stosuje się również postanowienia Regulaminu sklepu internetowego (dalej: „Regulamin Sklepu”).

W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem Sklepu a niniejszym Regulaminem — w zakresie dotyczącym szkoleń pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.

Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed zakupem oraz przed udziałem w szkoleniu.

DEFINICJE

Szkolenie – usługa edukacyjna świadczona przez Organizatora w formie online lub stacjonarnej.

Uczestnik – osoba biorąca udział w Szkoleniu.

Klient – osoba dokonująca zakupu Szkolenia w Sklepie.

Materiały – wszelkie treści udostępniane w związku ze Szkoleniem (np. prezentacje, PDF, zdjęcia, grafiki, testy, nagrania, opisy przypadków).

Walidacja/Ewaluacja – działania sprawdzające osiągnięcie efektów uczenia się oraz opinie o szkoleniu (testy, ankiety, zadania praktyczne).

RODZAJE SZKOLEŃ I ZAKRES USŁUGI

Szczegółowy opis Szkolenia (program, terminy, forma, czas trwania, prelegenci, warunki zaliczenia/certyfikacji, zakres materiałów) znajduje się na stronie produktu w Sklepie.

Organizator może prowadzić Szkolenia:

  • online na żywo (webinar/spotkanie),
  • stacjonarne,
  • hybrydowe,

z opcjonalnym dostępem do MATERIAŁÓW (np. PDF, nagranie, slajdy), jeżeli wskazano to w opisie produktu.

WARUNKI TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE (SZKOLENIA ONLINE)

Uczestnik powinien posiadać: stabilne łącze internetowe, urządzenie z głośnikiem/słuchawkami i mikrofonem, aktualną przeglądarkę lub aplikację wymaganą przez platformę.

Uczestnik ponosi odpowiedzialność za przygotowanie stanowiska do udziału (w tym połączenie internetowe). Organizator zapewnia instrukcję/logistykę dostępu w wiadomości e-mail po zakupie.

Jeżeli Szkolenie wymaga założenia konta lub logowania (np. „Konto Klienta”), Uczestnik zobowiązany jest do ochrony danych dostępowych i nieudostępniania ich osobom trzecim.

ZASADY UDZIAŁU W SZKOLENIU

Uczestnik zobowiązany jest do kulturalnego zachowania, przestrzegania zasad współżycia społecznego oraz niezakłócania przebiegu Szkolenia.

Organizator może odmówić udziału lub wykluczyć Uczestnika ze Szkolenia, jeżeli Uczestnik rażąco narusza zasady (np. zakłóca szkolenie, udostępnia treści nielegalne, narusza prawa autorskie). W takim przypadku opłata nie podlega zwrotowi, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

NAGRYWANIE I UTRWALANIE PRZEBIEGU SZKOLENIA

Co do zasady Uczestnik nie jest uprawniony do nagrywania, fotografowania, utrwalania ani rozpowszechniania przebiegu Szkolenia (w całości lub części) bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora.

Organizator może nagrywać Szkolenie wyłącznie, gdy wynika to z opisu produktu (np. udostępnienie nagrania Uczestnikom) lub gdy Uczestnicy zostaną o tym wyraźnie poinformowani.

W przypadku nagrania, Organizator może udostępnić Uczestnikom nagranie na zasadach licencji opisanych w pkt 7.

PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA NA MATERIAŁY

Materiały stanowią utwory chronione prawem autorskim. Autorskie prawa majątkowe do MATERIAŁÓW przysługują Organizatorowi lub podmiotom współpracującym (w zakresie wskazanym w MATERIAŁACH).

Uczestnik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z MATERIAŁÓW wyłącznie na własny użytek, w celu udziału w Szkoleniu i utrwalenia wiedzy.

Zabronione jest w szczególności: kopiowanie w celu odsprzedaży, rozpowszechnianie, publikowanie w Internecie, udostępnianie osobom trzecim, usuwanie oznaczeń autorstwa/znaków wodnych, modyfikowanie i tworzenie opracowań w celu dalszej dystrybucji — bez pisemnej zgody Organizatora.

Postanowienia Regulaminu Sklepu dotyczące własności intelektualnej i licencji stosuje się odpowiednio.

EWALUACJA I WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ

Organizator może stosować narzędzia walidacji i ewaluacji: test wiedzy, zadania praktyczne, analizę przypadków, ankiety oraz inne formy oceny zgodne z programem Szkolenia.

Organizator może korzystać z niezależnych narzędzi internetowych (np. testów/quizów online, ankiet) w celu walidacji i ewaluacji.

Udział w ewaluacji (np. ankieta satysfakcji) jest dobrowolny.

Udział w walidacji (np. test wiedzy) jest dobrowolny, chyba że opis produktu wskazuje, że test/zaliczenie jest warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia — wówczas informacja o wymaganiach zaliczenia jest podana przed zakupem lub najpóźniej przed rozpoczęciem Szkolenia.

Wyniki walidacji mogą być wykorzystywane do doskonalenia programu Szkolenia oraz (jeżeli dotyczy) do potwierdzenia spełnienia kryteriów zaliczenia.

DOSTĘPNOŚĆ (SUS / STANDARDY DOSTĘPNOŚCI)

Organizator dąży do zapewnienia dostępności Szkolenia i MATERIAŁÓW w stopniu adekwatnym do możliwości technicznych i organizacyjnych.

Uczestnik może zgłosić potrzeby dostępności (np. większa czcionka, wersja tekstowa, więcej przerw, tempo) przed Szkoleniem lub w jego trakcie, kontaktując się z Organizatorem: info@soczewki.pro

Organizator analizuje zgłoszenie i — w miarę możliwości — wdraża racjonalne dostosowania. Informacja zwrotna jest przekazywana Uczestnikowi.

Organizator może prowadzić ankietę ewaluacyjną uwzględniającą elementy dostępności.

ZMIANY TERMINU, ODWOŁANIE SZKOLENIA, SYTUACJE NIEPRZEWIDZIANE (CIĄGŁOŚĆ DZIAŁANIA)

Organizator może zmienić termin Szkolenia lub je odwołać z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, zdarzenia losowe, awaria sprzętu, brak możliwości realizacji w miejscu, siła wyższa).

W przypadku problemów technicznych po stronie Organizatora (online) Organizator:

  • wznawia Szkolenie po usunięciu awarii lub
  • wyznacza termin zastępczy lub

zapewnia rozwiązanie alternatywne (np. nagranie + konsultacja), o ile jest to zgodne z programem.

W przypadku problemów technicznych po stronie Uczestnika Organizator, w miarę możliwości, udziela instrukcji wsparcia i może udostępnić Materiały zastępcze (np. nagranie/slide deck), jeśli przewidziano je dla danego Szkolenia.

Jeśli w opisie Szkolenia przewidziano minimalną liczbę uczestników, Organizator może odwołać Szkolenie z powodu niezebrania grupy, informując o tym Klientów w terminie wskazanym w opisie produktu (a gdy nie wskazano — możliwie niezwłocznie). Klient otrzymuje zwrot lub możliwość udziału w nowym terminie.

REKLAMACJE DOTYCZĄCE SZKOLENIA

Uczestnik/Klient może złożyć reklamację dotyczącą Szkolenia (np. zgodność programu z opisem, jakość realizacji, problemy z dostępem) na adres e-mail: info@soczewki.pro

Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące, nazwę i datę Szkolenia, opis problemu oraz oczekiwanie co do sposobu rozwiązania.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia i udziela odpowiedzi drogą e-mail.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REZYGNACJA

Zasady odstąpienia od umowy (w tym wyjątki ustawowe) określa Regulamin Sklepu oraz obowiązujące przepisy.

W przypadku szkoleń online ze świadczeniem treści cyfrowych lub usług rozpoczętych przed upływem 14 dni — mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia, jeżeli Klient wyraził wymagane zgody (zgodnie z informacją przy zakupie).

Jeżeli Organizator przewiduje dodatkowe (ponad ustawę) zasady rezygnacji/zmiany uczestnika/zmiany terminu — są one opisane w ofercie danego Szkolenia.

DANE OSOBOWE I BEZPIECZEŃSTWO

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie soczewki.pro oraz zgodnie z przepisami RODO.

Organizator może przetwarzać dane Uczestników w celu realizacji Szkolenia, komunikacji, wystawienia dokumentów (np. certyfikat), rozpatrzenia reklamacji oraz doskonalenia programu (ankiety).

Organizator stosuje środki bezpieczeństwa i cyklicznie dokonuje przeglądów dokumentacji ochrony danych zgodnie z przyjętymi procedurami.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Organizator może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawne, zmiany organizacyjne). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zakupu, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Regulamin Sklepu.